die Dimensionen

im Solution Selling

Solution-Verkauf

 

Der Verkaufsprozess beim Solution Selling unterscheidet sich wesentlich vom Produktverkauf. Anders als beim Einmal-Verkauf gilt es, ein langfristig angelegtes Werteversprechen zu kommunizieren und den Mehrwert für den Kunden klar herauszustellen. Dazu sind zunächst die Kunden zu identifizieren, die von integrierten Lösungen profitieren können und deren Bedürfnisse zu analysieren, um das Werteversprechen erfolgreich vermitteln zu können. Vertrieb und Service müssen entsprechend ausgebildet sein, denn es sind neue Fähigkeiten sowie Methodiken für den erfolgreichen Lösungsverkauf erforderlich. Der Solution-Verkauf beschreibt die notwendigen Maßnahmen für den Lösungsvertrieb.