Entwicklung & Umsetzung

Lösungsentwicklung und -umsetzung sind zwei Schlüsselthemen, mit denen Unternehmen den Sprung vom Produkt- zum strategischen Lösungsanbieter meistern. Technisch exzellente Produkte bringen nur dann echten Mehrwert, wenn sie in ganzheitliche, praxisgerechte Lösungen eingebettet und nachhaltig im Betrieb verankert werden. 

Unser vierstufiger Ansatz auf Basis von Tuli et al. (2007) führt Sie von der Analyse bis zur Skalierung und sorgt dafür, dass Ihre Lösungen echten Mehrwert liefern. 

Vier-Schritte-Ansatz 

  1. Definition der Kundenanforderungen
    Nutzen Sie kurze, interaktive Workshops kombiniert mit der 5-Why-Methode, um tiefer liegende Ursachen zu identifizieren. So stellen Sie sicher, dass Ihre Lösung nicht nur Symptome, sondern echte Problemtreiber angeht. 
  1. Anpassung und Integration
    Erstellen Sie mit morphologischen Kästen und Service-Prototyping ein flexibles Baukastensystem. Testen Sie Konfigurationen schnell im Kleinen, bevor Sie in den großflächigen Roll-out gehen. 
  1. Lösungsumsetzungen
    Führen Sie schlanke Pilotinstallationen durch und setzen Sie Monitoring-Dashboards ein, um in Echtzeit Feedback aus dem Betrieb zu bekommen. So können Sie sofort nachsteuern und Anpassungen validieren. 
  1. Nachsorge
    Implementieren Sie Customer-Success-Tools mit automatischen Feedback-Schleifen, Success-Story-Vorlagen und regelmäßigen Review-Meetings. Damit halten Sie Ihre Lösung am Puls der Kundenbedürfnisse und skalieren nachhaltig. 

Erfahren Sie im Expert-Paper, wie dieser vierstufige Prozess in der Praxis funktioniert – inklusive erweiterter Grafiken, Checklisten und Praxisbeispielen.

SolutiKo Expert-Paper

Wie werden Unternehmen vom klassischen Produktanbieter zum Solution-Seller und damit zum strategischen Lösungspartner für ihre Kunden? Das Expert-Paper zeigt mit vielen Einblicken und Best-Practices, wie Solutions anhand eines strukturierten 4-Phasen-Prozess erfolgreich entwickelt und umgesetzt werden. Flexibilität, Transparenz und Vertrauen sowie die kontinuierliche Optimierung sind dabei die wichtigsten Erfolgsfaktoren für ein nachhaltig wirksames Solution-Selling mit dem Fokus auf Kundenorientierung. Mit konkreten Handlungsempfehlungen für jede Phase der Lösungsentwicklung und -umsetzung bietet das Expert-Paper Entscheider*innnen, Vertriebs- und Serviceverantwortlichen wertvolle Impulse, um nachhaltiges Wachstum für Ihr Unternehmen zu sichern.

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Best Practices und Lösungsansätze

erarbeitet im SolutiKo-Arbeitskreis „Lösungsentwicklung und -umsetzung“

Im zweiten SolutiKo-Arbeitskreis erarbeitete das SolutiKo-Team gemeinsam mit Unternehmen Ansätze für die Entwicklung und Umsetzung von praxisnahen Lösungskonzepten, die speziell auf die Herausforderungen und Bedürfnisse von Kunden zugeschnitten sind. Die Teilnehmenden nutzten die Möglichkeit, eigene Anwendungsszenarien einzubringen und diese in offener Runde zu diskutieren.